在PPC广告中,大概有20%-30%的点击是欺诈性的。点击欺诈,加大了我们的成本,那么我们还有必要做PPC广告吗?
点击欺诈(Click Fraud)——点击付费搜索引擎广告而没有转化意向的不道德行为,只是为了导致收取按点击所付的费用。
搜索引擎行业都不愿意提到点击欺诈(Click Fraud),但是点击欺诈是真实存在的。你需要了解情况并随时知晓最新消息以保护你的搜索营销预算。
点击欺诈主要是通过根本没有转化意向的点击来消耗搜索营销预算——这些点击被设计来仅为收取每次点击费用。这种做法令人难以接受,有些专家声称点击中的大约20%都是欺诈性的。
那么点击欺诈是怎么发生的?
对于PPC广告模式,只要搜索引擎广告被点击,就必须支付点击费用,但是你并没有从这笔付款中有任何的首付,除非搜索者向你购买了产品,因此,想要吸干你搜索营销预算的人会重复点击你的列表而不购买任何产品,那么谁会费心去这么做呢?
竞争对手和唯利是图的商家会这么做。你的竞争对手可能想要耗尽你的搜索引擎广告预算,而同时他们的广告还能保留着,这样就能挖掘你在丢失的顾客。唯利是图等商家甚至更有动机——他们通过在他们网站接受广告并虚构点击来将你的点击费用据为己有。任何接受广告放置的站点(特别是文章关联广告)都可能开始随机地点击这些广告来赚钱。
你的竞争对手可能从事“偶然”的点击欺诈——无赖的员工点击你的广告,处于过度的竞争意识以及很低的道德水平。真正的问题是来自专业的唯利是图等商家,使用不正当的技术为他们自己来吸掉你的资金。有一些使用自动程序随机点击,并掩盖他们的位置。而有些商家雇佣一些工作者的网络,有些是从第三世界国家,他们每天专门做点击。
搜索引擎广告供应商在积极的控制,主要的供应商有大量的防欺诈人员来处置有问题的联盟成员,但他们的努力知道现在还是没能与他们正在进行欺诈的敌人相匹配。在PPC广告中,仍然有20%-30%的点击是欺诈性的。
Google 有专有技术会对点击和展示进行分析,以确定其是否采用了人为增加广告客户费用或发布商收入的方式。Google的系统利用先进的过滤器来区分正常使用情况下的用户活动与可能给Google AdWords 广告客户带来风险的活动。过滤掉多数无效的点击和展示,且不会向广告客户收取这些活动所产生的费用。除了自动系统外,Google还成立了一个小组专门负责检测无效活动。他们使用几种专门工具和多种技术,依靠在跟踪和监控用户活动方面的丰富经验,对实际情况进行深入分析,从而顺利地完成这一重要任务。
对于PPC广告,点击欺诈是不可避免的。点击欺诈提高了每个人的成本,但是如果你的搜索引擎广告活动还是给你公司赚钱的,那么就点击欺诈就没有理由为了避免点击欺诈而回避使用搜索引擎广告。
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