社会化媒体是一种给与用户极大参与空间的新型在线媒体，它具有以下的特征：
1. 参与：社会化媒体可以激发感兴趣的人主动地贡献和反馈，它模糊了媒体和受众之间的界限;
2. 公开：大部分的社会化媒体都可以免费参与其中，他们估计人们评论、反馈和分享信息。参与和利用社会化媒体中的内容几乎没有任何的障碍——受保护的内容除外;
3. 交流：传统的媒体采取的是“广播”的形式，内容由媒体向用户传播，单向流动。而社会化媒体的优势在于，内容在媒体和用户之间双向传播，这就形成了一种交流;
4. 对话：传统媒体以“广播”的形式，将内容单向传递给受众。而社会化媒体则多被认为具有双向对话的特质;
5. 社区化：在社会化媒体中，人们可以很快地形成一个社区，并以摄影、政治话题或者电视剧等共同感兴趣的内容为话题，进行充分的交流;
6. 连通性：大部分的社会化媒体都具有强大的连通性，通过链接，将多种媒体融合到一起.
摘自《什么是社会化媒体》http://www.yeeyan.com/articles/view/3893/2059
