【汇报交流】强化责任意识 提升服务质量

告别张灯结彩的二月，喜迎春暖花开的三月，每个人都整装待发，用努力的姿态慢慢做更好的自己。为进一步提高工作质量、强化责任意识和优化服务内涵，2月起该科分别成立了以专人负责的心血管、腹部、产科、心电图、年轻医师等小组分队，为激发同志们的工作热情和干劲儿，体现公平公正原则，科室从工作能力、个人品德等多方面，采取投票选举制评出小组负责人，负责人要求不但能认真高效的完成科主任分配的各项工作任务，并且承载着“传帮带”的使命。

科主任安排每周一晨会各组长汇报各自分管工作一周的汇总情况、反馈存在突出问题，并各组会对问题的解决方案进行交流，最后科主任进行总结。会后针对于反馈内容，科主任会安排组长对业务不熟练的科员进行相关培训及考核。自2月14日至今相继共培训9次余，分别有《孕免筛查质控报告》、《乳腺BI-RADS分级》、《心肺一体化》、《颈部血管规范化检查》、《动态心电图操作流程》、《小儿髋关节》、《超声医疗质量质控指标》、《新生儿颅脑超声检查》等内容。培训形式采取多样化，有通过网络平台、精心制作的PPT课件讲授、现场提问等。

通过汇报交流，大家聚焦问题抓重点，相互学习，取长不短，不断为自己充电，最终将理论和实践相结合，达到人人熟知并掌握专业知识及技能，在提升科室骨干能力的同时，强化科内人员的责任担当，不断提升科室医疗服务，持续保障患者医疗安全。