即时 >浅谈如何做好市场调研


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为什么花了大价钱找人做了公司的网站、IP、宣传册、微信公众号等的线上线下宣传,甚至还花费投了广告,钱倒是越花越多,但是和打水漂一样,一点效果都没有,其实产生这种情况的原因是大多数公司都不懂得如何去营销。

导致这种局面的产生是什么问题呢?其实我们需要去解决并清除消费者的冲突,消除消费者购买障碍的核心因素就是营销。我们只需要认真的去策划如何去解决这个核心因素,营销才能产生真正的效果,才能使得消费变得物有所值,达到各自想要的效果。


01
营销环节

1.内容环节
所有可以承载广告的载体:手机、电脑、报刊、广播、电视、电影、路牌、橱窗、印刷品、霓虹灯等。

*图片来源于摄图网

2.传播环节
把设计投放在我们所可以投放的载体进行传播,让更多的消费者看到,比如现在的信息流行业,可以在微信、小红书、抖音等平台上面投放。

在现在的大数据的时代,大家都已经有了不少获取产品信息的渠道,但是反而是太多的信息,造成垃圾信息干扰了消费者的视线。企业缺少的并不是传播内容的渠道,而是缺少传播优质的内容,缺乏可以解决大众问题的内容。

图片来源:朋友圈广告

如果我们产出的设计并不能解决消费者的问题,那就是在做无用功,既浪费了时间又浪费了金钱。就像现在盛行的抖音,大多数人也想分一杯羹,所以很多人都做了,在大家传播的渠道都一致的情况下,为啥有些人火得离谱,而有些人却一直都是在底端徘徊。

那是因为传播的内容不行,产出的素材内容没有以消费者的观念本质去制作,并没有解决消费者所想的且所需要的,这就是没有爆火的核心因素。如果没有在本质上找到个人的原因而只有一股脑的乱传播,那么传播的范围越大,所消耗的金钱也会越来越多,内容也会越做越错。

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02

营销方法

在现有的营销思想中,本土企业都有着“野蛮生长,预算紧张”的特点,结合了近十年的关于品牌营销相关的经验,从而得出了四个结论,这可能是目前为止,最适合我们的一个营销方法策略,能够帮助企业创造出优秀的品牌效应,开创新的营销市场,重新为企业打造品牌价值。

1.市场调研
市场调研的意思顾名思义就是需要到消费者人群当中,与消费者沟通了解他们的喜好。如果单单是坐在办公室中收集分析数据,并不能观察到消费者的肢体语言和去观察他们的情绪波动,从而导致结果存在偏差。

2.洞察冲突
营销不变的是人性,要学会从观察中发现冲突的利益点所在,就好比一名刚上班的女员工进入到一个工作环境当中,而身边的同事都是背着名牌包包,此时感觉自己格格不入,这个名牌包包则成为了她进入这个群体中的一个道具的体现,名牌包包成为了需求。

所以我们需要充分地理解冲突,从三个维度去了解,一个是以自己去想,清楚地知道自己所营销的产品需要解决消费者的哪个冲突;二是以消费者为中心,明确他们目前的冲突有哪几个;三是以我们的竞品对手为中心,要知道竞争对手所知道的冲突点有哪些,还有哪些冲突点还未解决的。我们需要明确知道,这方便后面针对此痛点来制定相对应的营销方案。

3.内容设计
针对好对应的行业的领域,找到所在行业的关键词,比如电脑行业,就是如何装配一台好的电脑,如何避免购买错误的配置等,如果是汽车行业,行业关键可能就是购买汽车的时候如何去避免一些营销套路等,根据各行各业找出行业的相关词,然后提炼出来创建每个行业相关的关键词素材库。

然后在行业关键词素材库中找到所对应的包含消费者兴趣点、价值点的词,然后提炼成精炼的文案,不要因为还没开始进行下个产品的营销,放弃一些已经看到了的选题。

那如何提炼好的文案?我们可以通过确定好了的内容,针对性地根据内容查找相关的资料进行补充,然后再进行精简内容,再进行部分的修饰等,把所有觉得有价值的以自己的方式去进行融合就好,有目标地进行文案信息查找永远比盲目地去查找要高效许多。

4.传播策略
首先是产品品牌的发展策略,在提升品牌知名度的前提下,我们要把品牌活力加强,让这款产品成为领导品。然后就是把品牌形象加强,此时的品牌也已经有了相当的活力了,但是还未取得消费者的认同,消费者的忠诚度不高,所以此时我们就可以开始相对应的品牌形象提升的整合传播活动。

其次进行品牌的延伸策略,目的是在知名度和忠诚度都提升起来的前提下,加强品牌的质量,提升产品的美誉度,所以此时我们是以品牌的个性化去强化对美誉度的提升,从而达到领导品牌的地位。

然后我们将品牌再进行活化活动,因为不进行活化活动来加强品牌力的话,知名度和忠诚度都会随着时间而慢慢地递减。最后我们要学会品牌撤退策略,因为随着大市场每天的变化,某些产品应该不再适用于消费者身上了,所以我们需要策划另一种更适合市场的方案将此取而代之。

*图片来源于摄图网


03
总结

通过市场调研,了解市场的真实情况,有利于企业营销策略的制定和更改,只有瞄准了市场的情况,企业才能对症下药。针对市场需求进行生产和销售,有利于了解整个市面上的相关行业的发展状况,为企业的经营提供风向标和信息支持。通过市场调研也可以满足产品宣传或者品牌宣传的需要,提高企业的知名度和影响力。企业通过市场调研可以更好地了解消费者的需要以及未来可能会需要的目标,有利于企业针对消费者提供更优质的产品。


END


 今日作者 
黄旭辉
广州成功易
审核人 | 高雅倩


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