聚焦 >《升维》听后感

1. 要警惕你的输赢思维,博弈论的核心是共存而不是你输我赢。
之前对博弈论的关注都是想着怎么去赢,这本书确实是从一个更高的维度来看问题,成长需要有竞争对手,很多企业或个人都是在与对手的竞争中变得强大起来的,如淘宝和京东,宝马和奔驰;同时博弈都是有一个大环境为前提条件的,大环境不好时,对对手和自己都不好,这时企业家需要想着让行业如何共生存下去,看到行业的共同利益。

2. 随机系统遵从正态分布,复杂体系遵从二八法则
比如人的身高、体重、寿命等相互不影响,呈正态分布。而销售做客户管理时,常常发现20%的客户贡献80% 的业绩,同时一般企业也是20%的员工创造80%的效益,如果把20%的员工提出来重建一个公司,最后还是会形成二八效应,体系规格越大, 头部效应越明显。当公司员工贡献成二八模式时是正常的,不要想着去调整。

3. 确定性让人作恶
只要有一个确定指标就会造成无限内卷,比如高考中钢琴特长加分,可以让家长们强迫孩子使劲钢琴练习直到讨厌钢琴。KPI是一个确定的指标,过份依赖KPI指标不利于发挥员工的主观能动性,由于二八法则,尾部员工对公司的满意度最高,因为他们的收益高于付出,而头部员工大概率会因为寻求更高收益或实现抱负而辞职创业或跳槽。

4. 面对不确定性: 诚实是最聪明的策略
正常拍卖时有时候有托故意抬高价格,竞拍者常常要以远高于内心的估价才能拍下物品。维瑞克拍卖时,竞拍者们在纸条上写下自己的出价提交,最后商品会以第二名的出价卖给出价最高的人,由于不知道竞拍对手们的出价,每个竞拍参与者都会写下内心实际的估价,最终购买者欣然成交。一个好的体系就是要营造一种鼓励人诚实的机制。

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