活动说明：

公司诚邀全体员工一起参与每季度的读书活动！活动方式：每季度可到公司前台借取图书进行阅读，季度末提交一篇读书心得，即可参与公司“最佳读书者”评选活动！高分读书心得要求主题明确、立意新颖、结合工作实际、文字通顺完整！公司行政办公员工强制性参与，一线员工可主动参与！读书促人奋进，学习改变思维！

正文：

近期生产部下发了美 .丹尼尔.平克的《全新销售》一书，我原本以为是一本讲营销的书籍，看过之后才发现我的认知浅了。这本书的重心是讲：说服他人，从改变自己开始。下面简单谈一下书中七处对我的触动和感悟。

“一、销售，不只是卖东西，而是人的天性，即打动并影响他人的说服力。”我们每个人可能具体的岗位不同，诸如行政、人事、生产等等，但是每一天我们都在销售我们自己。我们所要传达的指令、期望、要求以及我们所要完成的表格、绩效数据等等都是我们在做销售工作：销售自己的思想，销售自己的价值被别人认可。因此我们每个人，都和“销售”这份工作是息息相关的。

“二、当今更重要的素质是发现问题，打动别人最有效的方法之一，就是揭示出他们自己可能没有意识到的挑战。”从我自身角度，我就遇到类似的问题——沉浸在涂装车间每日日常事务，眼光短浅。经过总裁的点拨，我学会了把眼光拉长远，会从一个面去思考问题，会发现一个面里面的问题结症，而非把眼光聚焦在线上的某个点。诸如自动喷涂能节约4个人，但是自动检验和包装能节约10来个人，这就是目光长短对比。

“三、刺激，是向人们提出挑战，让他们去做一些我们希望他们做的事情。鼓动，是向人们提出挑战，让他们去做自己想做的事情”——不要把员工看成棋盘上的棋子，他们是棋局的全面参与者。”我们涂装车间现在就在推行班委会事务，班委会的现场、安全、质量、纪律都有分管的员工，合计班委有16名，让他们参与班组管理的同时，提升自身素质和能力，进而全面参与车间的管理，而不是之前的一条线就一个班长抓到底。我相信每一名员工都希望得到认可，每一名员工都希望在获得薪水的同时得到锻炼和成长。

“四、不管你是在传统还是非销售的销售领域，低端路线都很难走得通了，而高端路线——诚实、直接和透明，则成为更好、更长远、更务实的做法。”我们涂装车间是率先进行班长日常事务上OA系统的车间。我们以前班长日常事务不清晰，生产一忙非常容易遗忘，而忘记做的事情往往又是三令五申需要按期执行的，导致涂装班组管理存在各式各样的漏洞。现在，由信息化组在OA系统上面实现了涂装班长的每日事务（十三项）流程设计。涵盖了早会、安全巡查、品质巡查、涂装用水抄表、涂装捞槽等方方面面，极大的便利了班长的日常事务操作、记录、反馈。配合生产部的照片核查，真正做到了诚实、直接和透明。

“五、换位思考是我们如今打动他人的第一项必备素质的核心。就是通过约束自己的权力进行换位思考。”换位思考知易行难，需要不断练习。我在面临每日涂装车间计划的催促的时候，心理第一反应就是“又催，不是正喷着嘛？”，但是转而一想，客户难道没在催营销部？营销部难道没有催计划部？我们各司其职就是为了团队的事务能得到有效的贯彻落实。

“六、亚马逊有很多的会议。但在最重要的会议上，管理人员、销售专家和软件开发人员一一就坐后，贝索斯总会额外留出一把空余的椅子。这把椅子是为了提醒与会者，谁才是会议室真正的最重要的人——顾客。”

我们上一版的公司价值观里就有“客户为先”，其实我们下工序就是上工序的客户，好比包装车间就是我们涂装车间的客户。客户在想什么？客户需要什么？哦，及时下线，合格产品及时下线，足够数量的合格产品及时下线。客户的需求深深烙印在我们脑海中，我们很多时候就会自动自发去做一些事。

“七、一对一的对谈，是人类最强有力的协调形式。对话能帮助我们理解他人，和他人建立联系，而其他的物种完全不具备此能力。”针对这一内容，我深有感触。今年以来，主要管理人员都要和总裁周期性的一对一正式面谈。忐忑，语无伦次，思维空白，答非所问等等各种“症状”都会出现。如果我们工作充实努力，主动积极，就会欢迎面谈，因为在汇报的同时得到指点，相反就是各种“症状”的重演。我们生产部也已经推行了管理人员的每周面谈机制，进而推进到车间。

读书是为了学以致用，我坚信：作为一个学习型和改善型的企业一定会登上更大的历史舞台，而我也一定可以不断的学习成长！

使命：创新引领车轮发展！

愿景：打造全球车轮第一品牌！

价值观：诚信、务实（用心）、合作、创新